François Lamarche | Améliorez Votre Dossier: L'Importance Cruciale d'une Documentation Correcte Face aux Institutions Financières

Importance de la Documentation Appropriée

Je reçois souvent des screenshots pour vous faire des validations de documents. Je pense que j'aimerais qu'on rappelle aux gens que les screenshots, ce n'est pas la bonne façon de fournir un document. Explique-moi ce que les institutions financières veulent voir sur les documents et pourquoi un screenshot ne pourrait pas être une pièce admissible nécessairement.

Ça prend, première des choses, des documents identifiés. Fait que si on va sur notre téléphone, qu'on prend une capture d'écran de ce qu'on voit à l'écran, on s'entend, il n'y a pas de nom, on ne sait pas à qui il compte. Même si c'est marqué « Bonjour Josée », ça peut être Josée n'importe qui. Fait qu'on ne peut pas prendre ça. Il faut vraiment sortir nos relevés, sortir nos T4 complets. Nos avis de cotisation, exemple, c'est page 1 de 4. On veut le voir à la page 1, 2, 3, 4.

Puis si on le met en jaune, moi là, c'est gros sur mon email. Puis les gens envoient encore des screenshots. Ça retarde les dossiers. Ça retarde les dossiers parce que les prêteurs, là on va soumettre le document. Là le prêteur, il va revenir, il va dire deux jours après, il va dire « Bien non, ce n'est pas le bon. On va parler avec le client, puis en prenant deux jours, il va revenir puis il va nous envoyer quelque chose. » Fait que là, on vient de perdre des moments précieux dans des tables de financement, dans le fond.

Effectivement. Puis tu sais, ça arrive régulièrement. « Oui, mais c'est mon compte bancaire. » Je comprends, toi, tu le sais, mais l'institution financière, elle ne te connaît pas. Plus tu donnes la documentation précise, plus ton dossier, ça va vite.